Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας στην αρχική συσκευασία και χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν. Δε γίνονται δεκτές επιστροφές στα καλλυντικά, στα επιθέματα στήθους, στα εσώρουχα, στα προσωποποιημένα προϊόντα και στα προϊόντα που είναι με παραγγελία.
Ο πελάτης έχει δικαίωμα να επιστρέψει κάποιο προϊόν για οποιοδήποτε λόγο, τηρουμένων των συνθηκών που αναφέρονται παραπάνω και αφού επικοινωνήσει πρώτα μαζί μας με email στο info@littlesunshine.gr ή τηλεφωνικά στο 6939549527. Μπορεί να γίνει αντικατάσταση με κάποιο άλλο προϊόν ή επιστροφή χρημάτων. Όταν γίνεται αντικατάσταση με κάποιο άλλο προϊόν, ο πελάτης παραλαμβάνει το καινούριο προϊόν και παραδίδει στην courier που συνεργαζόμαστε το προϊόν προς επιστροφή. Επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 5 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον τρόπο που έχει γίνει η αρχική πληρωμή και αφού πρώτα παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν που επιστρέφεται. Στην περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί επιστροφή χρημάτων, μπορεί να επιστρέψει το προϊόν είτε με τη μεταφορική εταιρεία/courier της επιλογής του είτε με την courier που συνεργαζόμαστε, κατόπιν συνεννόησης. Η πρώτη αλλαγή/επιστροφή γίνεται με δική μας χρέωση του κόστους των μεταφορικών, για κάθε επόμενη ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος των μεταφορικών (3€ για αποστολές μέχρι 2 κιλά και 1€ για κάθε επιπλέον κιλό), το οποίο προκαταβάλλεται με τραπεζική κατάθεση. Σε περίπτωση λάθους στην εκτέλεση της παραγγελίας, το προϊόν επιστρέφεται και αντικαθίσταται ή γίνεται επιστροφή χρημάτων με δική μας χρέωση μεταφορικών.
Σε περίπτωση ελλαττωματικού προϊόντος είναι απαραίτητη η επικοινωνία μαζί μας, η απόδειξη αγοράς και φωτογραφίες του προϊόντος. Ανάλογα με την περίπτωση, το προϊόν αντικαθίσταται, επιδιορθώνεται ή γίνεται επιστροφή χρημάτων.